Van welk materiaal is jullie beddengoed gemaakt?

Ons beddengoed is gemaakt van 100% percal katoen (300TC). Dit is een fijn geweven katoen met een glad en fris gevoel. Percal katoen heeft een dichte en fijne weving, waardoor het ademend, zacht en koel aanvoelt. Dit draagt bij aan een fris en hygiënisch slaapgevoel, wat door veel mensen met een gevoeligheid voor huisstofmijt als comfortabel wordt ervaren. Het materiaal is van nature comfortabel en veroorzaakt minder wrijving, wat prettig is voor mensen met een gevoelige huid.

Waar worden de producten gemaakt?

Onze producten worden geproduceerd in Portugal, waar kwaliteit, vakmanschap en zorgvuldige afwerking centraal staan. Daarbij is de productie van ons beddengoed is GOTS-gecertificeerd, wat betekent dat het katoen biologisch is en dat de productie voldoet aan strenge milieu- en sociale normen.

Met welke certificeringen werken jullie?

Op onze over ons pagina leggen we uit aan welke certificeringen onze producten voldoen.

Hoe plaats ik een bestelling?

Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze website. Na afronding ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Als je bestelling nog niet is verwerkt, kun je contact met ons opnemen. We kijken dan graag wat nog mogelijk is.

Ontvang ik een bestelbevestiging?

Ja, direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

Wat is de levertijd?

Wij verzenden je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen vanaf €94,95 profiteer je van gratis verzending. Eventuele verzendkosten onder dit bedrag worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Wat als mijn bestelling vertraagd is?

Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan, dan brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte per e-mail. Controleer voor de zekerheid ook je spam- of ongewenste e-mailmap.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk tot 30 dagen na bestelling, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

Wie betaalt de retourkosten?

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

Waar vind ik alle voorwaarden?

Alle voorwaarden rondom retourneren vind je op de pagina retourbeleid.

Hoe was ik het beddengoed het beste?

We adviseren wassen op maximaal 40°C. Dit is milieuvriendelijker en helpt de kwaliteit van het katoen te behouden.

Kan het beddengoed in de droger?

Ja, het beddengoed is geschikt voor de wasdroger op lage temperatuur.

Mag ik het beddengoed strijken?

Ja, strijken kan op medium stand.

Is chemisch reinigen toegestaan?

Nee, chemisch reinigen wordt afgeraden.

Welke gegevens verzamelen jullie?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling correct te verwerken en te bezorgen.

Hoe gaan jullie om met mijn privacy?

We behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende wetgeving. Meer informatie vind je in onze privacy policy.

Delen jullie gegevens met derden?

Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals betaling en bezorging.

Hoe kan ik contact opnemen met SomaBed?

Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website.

Wanneer kan ik een reactie verwachten?

We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren.

Ik heb een klacht of opmerking, wat kan ik doen?

Neem gerust contact met ons op. We luisteren graag en zoeken samen naar een passende oplossing.